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よくある質問

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よくある質問

ホテルご担当者からのよくある質問

Q. 洗濯物を入れるバッグはこちらで用意するのですか?

A. いいえ、当社にてご用意いたします。フロントにバッグを置いていただき、ご依頼のあったお客様にサイズの合うバッグをお渡しください。

Q. バッグはレンタルですか?買取りですか?

A. バッグは買取りとなります。詳しくは営業担当にお聞きください。

Q. もし洗濯物に破損などがあった場合はどーなりますか?

A. 作業中又は運搬中での当社過失による破損、紛失は賠償いたします。賠償額については、クリーニング業法で定めた賠償制度事故賠償額の範囲とさせていただきます。

Q. お客様が申込む伝票等は用意してもらえますか?

A. はい、こちらでご用意しておりますので、お申し込み後にバッグと共にお渡しいたします。

ご宿泊のお客様からのよくある質問

Q. 友達の物と一緒に依頼しても良いですか?

A. 同室の方の物であれば問題ございません。バッグにタップリと入れてご依頼ください。
  ただ、各お部屋での集計となりますので別室の方は新たにお求めください。

Q. 翌朝のチェックアウトがかなり早朝のため、出したホテルで洗濯物を受け取る事ができません。他ホテルや家へ郵送はお願いできますか?

A. 申し訳ございません、ご依頼をいただいたホテルでのみの受け取りとなります。

Q. アイロン掛けは依頼できますか?

A. 申し訳ございません、アイロンがけのサービスは行っておりません。

Q. しみ抜きは可能ですか?

A. 申し訳ございません、しみ抜きのサービスは行っておりません。

サービス案内

夜に出して翌朝お届け!女性スタッフが丁寧にお洗濯。洗濯代行サービスについてのご案内。

よくある質問

沖縄に今まで無いサービス。いただいたご質問や、ご相談毎等を掲載。

ご利用上のご注意

お洗濯できる物と出来ない物や、取れそうなボタンがあった場合の対応方法など紹介。

導入の流れ

実際に御社が導入された場合に、どの様な流れになるかをご紹介。